豎立“檳州生產力”座標 行動喚醒人民生產力

（大山腳6日訊）以軟性方式喚醒威省人民增加生產力，威省市政廳與大馬生產力機構（MPC）北馬分會在通往市廳大廈的路旁豎立了一座“檳州生產力”（Penang Produktif）的座標，藉此喚醒威省民眾在思惟與行為上作改變，了解生產力的重要性。

威省市長拿督羅查里伉儷昨晚與大馬生產力機構北馬分會主席瑪芝麗娜博士，一起為這個座標主持儀式。出席者有市廳秘書羅絲娜妮及眾市議員。

羅查里說，該機構是國際貿易與工業部旗下單位，主要角色是把國家生產力、競爭力、革新及創意，推高至更高的水平。

他指出，疫情期間，市廳使用了一種科學的行為理論，即“行為洞察”（Behavioral Insight），來提高市廳服務的使用。“行為洞察”4大關鍵包括簡化、具吸引力、社會化及即時。

“在疫情期間，市政廳推出多項合上述4大關鍵的服務，如網上更新執照、電子櫃台服務、還門牌稅抽獎活動等等，都旨在加強與民眾的聯結，及提升市廳的服務。”