兌換不到贈品‧女子訴銀行索賠

（檳城）1名在醫院工作的女子購買近400令吉的物品，以換取銀行的戲票贈品和雨傘，結果不得要領，因此告上消費人仲裁庭，獲准拿回應得贈品價值現金。

黃小姐說，如果純粹只為了拿回贈品，與她花費上消費人仲裁庭的時間，其實並不值得。不過，她的目的是想提高公眾身為消費人的醒覺，而銀行以及其他的公司商號必須清楚列明傳單上的資訊，避免造成誤會。

她是於看到銀行寄來的傳單上的資訊，指於12月18日至20日之間，購買一定數額的物品，就可以憑收據到戲院兌換2張電影“風雲II”的戲票，同時另外也可獲得1把雨傘。

曾致電銀行詢問

黃小姐指出，由於傳單上的資訊並不明確，她於18日前往購物前，還特地致電銀行詢問，確認沒問題後才行動。

她說，在購買了398令吉的物品後，她到戲院兌換戲票，卻被告知換票只供吉隆坡影院，檳城影院並不能享有此優惠。

她對於無法順利兌換應得贈品感到不滿，認為銀行不應該誤導顧客。

她於週五（1月29日）在消費人仲裁庭陳述經過，辯方沒有出庭。庭主拉哈贊判決她可以領回與戲票同等價格的現金和雨傘。