70年走入歷史 玩具反斗城關全美880分店

玩具反斗城這個橫跨半個世紀的全球大型連鎖企業，為何會走到這一步田地？CEO布蘭登表示，玩具反斗城面臨美國沃爾瑪這一類複合型賣場的競爭、瓜分了原本的零售市場，而衝擊最大的則是電商亞馬遜成為消費主流，在在使得顧客前往玩具反斗城的意願下降，銷售業績每況愈下，“關閉實體店面，是不得已的選擇。”

因應消費市場的變遷，玩具反斗城也試圖做過不同的轉型嘗試，例如在店鋪中增設專屬的遊戲場（Play Labs），孩童與青少年可以在此空間中遊玩，試圖創造類似於親子休憩的場所；而在面對電商通路的低價銷售，玩具反斗城同樣加入削價競爭、力推買一送一等促銷，但種種嘗試都未能留住顧客的心意。

事實上除了沃爾瑪、亞馬遜等這類被玩具反斗城所認定的最大敵人之外，美國玩具市場其實也有相當一部分是由地區性的獨立玩具店所瓜分，這一類型的商店強調特定的玩具主題、或有強烈的個人色彩，這是以標準化、大眾化為長的玩具反斗城所難以追趕的特色。

玩具反斗城創始於1948年，由當時25歲的二戰退役軍人雷哲魯斯所創立，起初僅為一間位於華盛頓的嬰幼童用品店，後來開始增加玩具商品，在50年代後隨著戰後嬰兒潮、以及電視媒體的興起，玩具反斗城透過大眾傳播的行銷逐步打造成全美第一大的玩具零售連鎖業，也帶動了孩之寶（Hasbro）、美泰兒（Mattel）等知名玩具商的銷售版圖。

全盛期時，玩具反斗城不僅在全球拓展超過700家分店，更成為玩具商場的唯一代名詞，形塑了社會大眾半世紀以來的玩具記憶。此波財務清算與關店，連帶著造成孩之寶與美泰兒等玩具公司股價波動。而海外的亞洲市場等為獨立實體經營，並不受到影響。

玩具反斗城關閉，恐造成3萬3千人失業。

玩具反斗城上個月的最新新聞稿，他們全美分店達880多家，全球員工近6萬5千人。

玩具反斗城全美分店都將歇業的消息，震驚數個世代的消費者和幾百家玩具製造商，包括芭比娃娃製造商美泰兒（Mattel Inc）、桌遊公司孩之寶公司（HasbroInc）和樂高（Lego）等。

玩具反斗城全美約有3萬3千名全職和兼職員工。

布蘭敦表示，公司可能清算法國、西班牙、波蘭和澳洲的資產，還說公司也計劃出售加拿大、中歐和亞洲的業務。

玩具反斗城2005年被一個KKR集團（KKR Group）、貝恩資本公司（Bain Capital）在內的財團收購之後，財務始終不見起色。