報導：馮偉倫
（檳城2日訊）為期1個月的檳城新渡輪免費乘搭期即將結束，來臨週四（9月7日）起開始收費，且會全面採取無現金付費方式，完全不接受現場現金購票，乘客需掃描一觸即通卡通關，或先透過線上購票。
檳城港口私人有限公司公關部主任蘇海拉瓦蒂今日接受《光明日報》記者訪問時說，如今的大馬卡都兼備一觸即通卡的功能，因此沒有一觸即通卡或不懂得線上購票的國人比如樂齡人士，可以掃描大馬卡付費通關。
她指出，每名大馬公民都持有大馬卡，如今的大馬卡都兼備一觸即通卡的功能，她因此相信落實無現金付費乘搭渡輪的問題不大，況且政府醫院都已使用無現金支付。
檳城渡輪碼頭櫃檯 不提供充值服務
但她提醒，檳城渡輪碼頭櫃檯並不提供一觸即通卡或大馬卡充值服務，欲使用一觸即通卡或大馬卡通關乘搭渡輪的民眾，受促先到便利店、油站等相關櫃檯為卡充值。
線上購票網站則是ferry.penangport.com.my/products。民眾透過該網站購票時需填寫名字，電郵地址及手機號碼。民眾可使用銀行卡或電子錢包付費。完成付費後，民眾將獲得附有二維碼的電子票，用以在碼頭掃描通關。
蘇海拉瓦蒂說，使用無現金付費是現代化渡輪服務的步驟之一，希望這種調整能讓渡輪乘搭過程更順暢，改善乘搭體驗，避免因為現場排隊購票而耽誤了登船時間。
被詢及9月7日起渡輪服務的收費是多少，以及是單向收費或者雙向收費，蘇海拉瓦蒂則三緘其口，要求靜待官方正式宣佈。
檳州行政議員再里爾今早受詢時回應說，他數日前曾向檳城港口有限公司查詢渡輪收費事宜，對方表示還未接獲上頭指示。
之前的渡輪收費為行人搭客每人1令吉20仙，摩多則是一輛2令吉。只有從北海上船前往檳島，才會被收費。至於從檳島上船前往北海則是免收費。
搭客RM1.20 摩多RM2 維持單向收費做法
行人1令吉20仙，摩多2令吉？
雖然渡輪收費還沒正式公佈，但《光明日報》記者今早到渡輪碼頭櫃檯及撥打客服熱線查詢時被告知，9月7日起，渡輪收費將維持在行人搭客每人1令吉20仙，摩多一輛2令吉。
櫃檯人員及客服熱線人員還說，9月7日起，渡輪服務會維持單向收費的做法，即從北海前往檳島才需要無現金付費購票，至於從檳島前往北海則無需付費購票。
櫃檯人員說，到時候，欲從檳島乘搭渡輪前往北海的民眾，就像現在免費期那樣在檳島碼頭的櫃檯免費領取船票，在入口處掃描免費船票上的二維碼即可通關。
另外，記者今早瀏覽購票官網，發現只能點選從北海前往檳島，並無法點選檳島前往北海。購票頁面顯示的收費則是行人搭客每人1令吉20仙，摩多一輛2令吉。
交通部長陸兆福上月17日到檳巡視新渡輪服務情況時曾說，檳渡輪服務之後將採每趟收費，無論從從北海到檳島，抑或者從檳島到北海，都需各別收費，但陸兆福當時並沒明確說明落實雙向收費的日期。
官網擺烏龍開賣 民眾已提前線上付費
檳渡輪服務本月7日才開始收費，但購票官網卻已開放讓民眾付費購票，一些不知情的民眾線上付了1令吉20仙購票，到了碼頭才得知還處於免費期；雖然只是1令吉20仙，但仍有白付的感覺，認為官網的烏龍開賣導致混淆。
根據購票條款，該張票只在購票當天有效，有效時間至購票當天的晚上11時59分，換言之，現在所付費購買的票無法留到本月7日開始收費後才使用。
針對官網烏龍開賣的情況，檳城港口私人有限公司公關部主任蘇海拉瓦蒂回應說，該公司將處理。
