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134項服務線上進行 威省市廳13日重開

(大山腳4日訊)威省市長拿督羅查里指出,為迎接新常態的到來,市廳將擬定新的作業模式,134項服務將改以線上方式進行,總部的服務櫃台會在本月13日重開,但會限制人流及減少開放櫃台。

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他說,檳州首長曹觀友宣佈本月8日起,檳州在“檳州階段性恢復策略”下分階段恢復後,他昨午已和市廳秘書及各小組主管開會,以策劃所應採取的標准作業程序。

30%職員准辦公

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“基於行管令還在執行中,本月8日起,市廳30%的職員獲准回到辦公室,餘下的70%職員會根據關鍵績效指標,居家作業。”

他指出,該廳正在擬定工作輪值表、標作業程序及居家工作的關鍵績效指標(KPI),以確保在為民傳遞服務時不受影響。

羅查里今午通過臉書直播,向市民講解“有條件行管令與新常態”時,這麼說。

他說,在這之前,市廳只提供11項線上服務,但邁入新常態,原有的134項櫃台服務將轉為線上服務,包括49項支付賬單服務,及85項非支付賬單服務。

“我們的日常作業將會依照行管令的新價值進行,如保持個人衛生、社交距離、探測體溫、環境衛生,及在工作地點進行消毒。”

他強調,市廳的各項服務會設定一套標准作業程序,以方便民眾行事。他同時保證會將各服務的繁紋褥節減至最低。在推行初期,肯定會發生一些小混亂,但他相信商家及市民會逐漸上手,希望人民保持耐心,若有問題可以向他反映。

羅查里在行管令期間,不定期在臉書直播回答民眾疑問,他坦言和市民在線上交流非常有效,每次有上千人參與與分享,過程非常有趣,也讓更多人受惠。

“我會繼續使用虛擬平台與民會面,即使是在行管令結束後,我也會通過臉書直播,讓民眾發問及作出解答。”

他說,從今早的執法情況看來,市民對管制令的遵守度仍然很高。

省12日後仍禁路邊攤  市民也禁登山室內體育

第四階段管制令在5月12日結束後,威省區的路邊攤販商仍然禁止擺賣,市民也不可登山,及在體育館內進行室內活動!

羅查里在臉書回答網友提問時說,本月13日之後,路邊攤仍然禁止擺賣,若有者違規,貨物將被充公。

市民詢及是否能去登山或騎腳車登山時,他回應說,本月13日之後,民眾可出外騎腳車,但能否騎車登山則需等待森林局批准。

他補充,市政廳的體育館將在本月13日重開,但只允許市民前往跑步及騎腳車(不能群聚),體室館的室內活動則禁止。

相關詳情,請登入威省市政廳官方臉書:Majlis Bandaraya Seberang Perai 了解。

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