黄义恩：不能在邮局缴水费 对年长者造成不便

（槟城20日讯）民政党槟州公共投诉局主任黄义恩说，槟州供水机构宣布从2026年起，槟城水费单将不再可在邮政局与数家第三方代收机构缴付，此举将对广大市民，尤其是年长者、低收入群体及不熟悉线上缴费的民众，造成极大不便。

他今日发文告批评，有关做法非常不妥，也欠缺以民为本的考量，完全忽视了现实中仍有大量民众依赖实体柜台缴费的事实。

他指出，虽然当局一再强调推动数码化与无现金交易，但现实是并非所有人民都具备智能手机、网络条件或电子钱包账户，尤其是乐龄人士与乡区居民，多数会在缴费过程中面对困难。