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马航频繁取消航班 乘客睡机场批处理不当

(吉隆坡21日讯)马航从吉隆坡飞往印度阿姆利则(Amritsar)的航班屡传取消,导致多户家庭被迫滞留在吉隆坡国际机场过夜,不少乘客批评航空公司处理不当、且资讯有欠透明。
根据《自由今日大马》报道,乘客古穆星申诉,航班原定周五(19日)下午5时起飞,但临时被告知因阿姆利则天气恶劣而取消。
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他提到,乘客当晚被安排入住布城附近的酒店,隔日返回机场,准备搭乘周六(20日)晚上9时的改期航班,岂料航班再次取消。
讯息不透明
他表示,航空公司随后以阿姆利则机场缺乏降落时段为由,将航班改期至周日上午9时。
他质疑马航说法,指其他航空公司的航班仍可降落在阿姆利则。并认为航空公司应该对乘客保持透明,而不是一再更改。
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报道指,滞留乘客包括年幼孩童及年长者,却无人被妥善安顿,大家只能睡在机场,有小孩,也有老人家。
媒体记者联系马航,惟至截稿前仍未获得回应。
据知,古穆星此行是前往阿姆利则进行宗教朝圣活动,原本申请的3天年假几乎全数耗在机场。
阿姆利则是位于印度旁遮普邦的城市,被视为锡克教的精神中心,金庙坐落于当地,是全球锡克教徒的重要朝圣地。
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