（八打灵再也3日讯）一名大马男子日前前往美国公干，途中在迪拜国际机场转机时，因突发战事导致航班停飞，至今已滞留当地4天，其妻子对此忧心不已，呼吁政府提供更明确的指示与资讯，协助丈夫及其他滞留海外的国人。
对此，外交部今晚也发声明作出回应，强调鉴于当前局势的严重性和该地区的大马公民人数众多，大马外交使团已采取“优先处理顺序”，以确保紧急情况得到立即关注。
确保紧急情况获立即关注
外交部指出，优先被考虑和关注的群体包括，有紧急医疗需求的人、无地方居住或经济资源、老年人、拥有幼儿的家庭、学生、以及拥有严重和财务困难的个人。
外交部强调，这样的做法将确保援助能优先送达给情况最危急的人，同时外交使团也会继续为所有需要帮助的国人提供支持与援助。
“我们非常感谢那些已获得所需紧急援助的人的理解，你们的耐心使我们的工作人员能优先处理那些需要紧急或可能需要拯救生命的案件。
“我们也恳请那些处于安全状态的人给予一些空间和耐心，我们的人员将继续不懈努力，为受影响的大马人应对这快速变化的局势。”
可无差别情况获得协助
外交部还强调，所有马来西亚公民均在无差别情况下获得协助，而在当前区域局势不稳定的情况下，不完整或具误导性的信息传播，可能无意间削弱公众信心，并妨碍正在进行的协调工作。
“我们呼吁所有大马公民仅通过外交部官方渠道获取信息，并直接与大马外交使团保持联系。”
外交部指出，完全理解大马人在领空突然关闭和航班取消后所面临的担忧与压力。
“目前，估计有约2万9000名大马人在中东地区受影响。仅在阿联酋，就有约8500名大马人，包括居住者、过境旅客或因航班中断被滞留的旅客。”
外交部表示，在这些受影响人中，有5900人已向大马外交使团登记，并预计这个数字会随着人员流动和登记人数的增加而随时变化。
“自危机爆发以来，大马驻阿布扎比大使馆和驻迪拜领事馆一直不间断运作，包括周末。所有官方电话线路、值班电话和电子邮件渠道均保持通畅。面对大量来电，工作人员努力回复未接电话并直接联系，包括通过短信。”
马男滞留迪拜求助无门 妻盼当局进一步指示
较早前，陈俏文接受星洲日报访问时指出，丈夫于2月28日启程前往美国出差，在迪拜转机时突遇航班取消，行程被迫中断，至今仍无法确定回国日期。
她受访时强调，并没有要求政府派专机接回丈夫，只希望相关单位能提供进一步指示或明确资讯。
“至少告诉我们下一步该怎么做，而不是表格填了，大使馆也联系了，却完全没有回应。”
陈俏文形容，随着航班一再取消，丈夫归期不断延后，却迟迟未获得官方明确答复，让她内心倍感焦虑。
“在这种时候，如果政府既不救援也不回应，我们根本没有能力自救。”
她表示，目前航班仍持续取消，丈夫何时能够回国仍是未知数，这段时间的等待与不确定性，让她深感担忧。
陈俏文也透露，丈夫所属公司的保安团队持续与丈夫保持联系，提醒他注意安全事项及避开高风险区域，并在有航班开放时第一时间协助订票，但多次成功订票后仍遭临时取消。
她说，丈夫的公司也准备了“Plan B”方案，若迪拜机场持续无法起飞，将安排专车及保安人员护送丈夫前往马斯喀特国际机场搭机返国。
不过，她指出，从迪拜驱车前往该机场约需5小时车程，抵达后还需通过边境关卡，而据悉过关时间可能长达约5小时，因大批滞留旅客也转往当地搭机。
“因为路程遥远，担心会更加危险，如今在酒店反而是安全的。”