（大山腳5日訊）JSP正骨醫療中心（JSP Wellness & Healthcare Sdn Bhd）聲稱，該中心最近兩個月頻頻接獲客戶投訴，指有人冒充代理收取預約或產品預訂金，該中心創辦人因此報警，並於今日召開記者會提醒民眾提高警惕，該中心未曾授權任何人收錢及售賣產品。
該中心創辦人陳思冰說，最近有人通過臉書私訊客戶，聲稱要發貨，要求客戶匯款至銀行私人戶口，有一名客戶匯款1560令吉後才發現被騙。
“從今年1月至2月陸續收到客戶詢問有關賬號真偽，至今依然在發生，甚至有客戶匯款給冒充的賬號，基於事態嚴重，我已報案，同時也要呼籲大家提高警惕。”
她說，經其團隊調查，通過臉書假賬號及WhatsApp詐騙事件有45宗，對方冒充手法層出不窮，利用科技魚目渾珠，包括濫用該中心商標，以及另一名創辦人李福安（Master Jack）的個人肖像，並以其名義創建臉書賬號，私訊客戶斂財。
陳思冰說，該中心臉書專頁設立3年，吸引了大批追隨者瀏覽，也有很多留言無法馬上回复，造成有心人士趁機冒充客服，企圖斂財。
“平均一天有300通電話、500至1000個WhatsApp留言，我們無法馬上回复，希望大家稍安毋躁，一旦心急，就容易上當。要買產品，匯款前必須認清楚官方Shopee網站或前來中心選購。”
她提醒客戶再匯款前需與該中心的官方聯繫號碼，再次確認。
此外，陳思冰將“Meta驗證”（Meta Verified），為其平台帳號申請藍勾勾驗證徽章，以便客戶更容易辨認真偽。該中心也會加強內部客服培訓，提高客戶信心，同時通過法律來保障權益。
另外，李福安也提醒客戶，該中心或他個人都不曾通過臉書私訊客戶，更不可能私下預約或售賣產品，至今該中心沒有授權國內任何商家或是藥劑行售賣其中心的產品。
他再三叮囑，一旦發現有假冒的賬號，即通知該中心，受騙者務必到警局報案，不能姑息。
該中心法律顧問許文思說，該中心所有產品皆受法律保障，包括版權及商標專利，任何違反法令權限者將受法律制裁。
董事顧問王家文直言，如今AI科技發達，詐騙技術層出不窮，希望大家提高警惕，該中心則會加強客服的安全保護。