新型冠狀病毒國內

馬鈴薯叔叔累了 電話轉熱線續助民

(八打靈再也12日訊)求助來電接踵而來已超過負荷,“馬鈴薯叔叔”關志庭已感身心疲憊,決定轉換援助平台繼續為民服務。

也是人民社警總會長的關志庭今日在其臉書帖文“我累了,不接電話”,坦言這段日子單是接聽求助電話已應接不暇,因此希望轉換另一個方式,希望民眾僅在早上10時至下午4時30分撥打熱線03-8065 6666提出援助。

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“馬鈴薯叔叔”團隊發言人李光亮受訪時時指出,該團隊目前有5組手機號碼供民眾求助,其中2台為救護車熱線用途;如今除了關志庭之外,其他團隊成員都會輪流接聽這5台手機的求助來電。

他說,“馬鈴薯叔叔”的求助來電原本就不少,然而“白旗行動”在全國發起後,尋求物資幫助的來電更是有如排山倒海而來,手機來電和WhatsApp訊息一天可暴增至2000則。

“再加上網民在多個社交媒體和群組分享關志庭的聯絡號碼,導致他每天疲於接聽電話,也失去了不少休息時間。”

為此,他指出,經過商討後,“馬鈴薯叔叔”團隊決定將服務轉為熱線,希望民眾能多諒解這份用意,讓團隊更有效地為民眾提供幫助。

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