（亞羅士打25日訊）馬華亞羅士打區會決定讓馬華公共服務及投訴局恢復運作，以及重新啟動沉寂一時的馬華亞羅士打區會志工團（CRSM），以讓當年深得民心的這兩項服務，重新獲選民支持。
該區會主席林鏵發指出，該區會逾10年前已有設立公共服務及投訴局，期間處理不少投訴和棘手求助案件，包括引起全國關注的華裔女子被誘惑改教事件，最終獲得圓滿解決。
他說，這服務局沉寂多年，在他接任主席職後，認為有必要重新啟動這服務。因此，他和區會領導重新委任該區會代秘書羅永忠和該區會副主席莊永水，分別出任公共服務及投訴局主任和副主任職。
林鏵發今日在該區會服務中心召開記者會指出，即日起，亞羅士打區內居民若有任何投訴或求助，都可致電給羅永忠（012-4892218）和莊永水（013-5868668），或諮詢他們意見，以展開下一步解決行動。
“民眾可致電給他們，或預約時間到區會服務中心面談，辦公時間是每週7天早上9時至下午5時。”
他透露，該投訴局最近接獲蘇丹園居民投訴有猴子出沒，即刻向野生動物局投訴，並獲得當局採取行動，在該住宅區置放籠子來活捉野猴。
林鏵發透露，馬華區會志工團過去活躍服務13年後，於2018年逐漸減少活動。該區會志工團於本月起重新啟動，目前已獲得37名包括友族同胞加入，團長是由邱嗣鴻擔任。
他說，該區會日前拜會哥打士打警區主任阿末蘇克里，商討恢復志工團服務事宜，並獲得對方同意。
他指出，在聽取警方意見後，區會志工團是不需要進行巡邏社區治安職務，而警方也鼓勵他們通過志愿巡邏（Volunteer Smartphone Patrol，簡稱VSP）手機應用程式，提供各种有關天災、罪案及車禍情報，提升警民合作。
他補充，雖然該團員不可進行巡邏工作，但可依據刑事程序法典27條文協助警方拘捕嫌犯。
他說，志工團獲准維持馬華區會服務中心周圍治安，以及協助警方在居民舉辦婚禮和喪禮場合維持交通秩序。
“志工團成員也可參與賑災救濟活動，以及協助進行關懷民眾派發物資工作。”
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