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餐点有黑点白毛异物 求偿2万令吉引争论

(台北11日讯)台湾一对情侣日前在一家餐厅用餐时,发现自己的餐点的碗里有白色毛茸茸和黑点状的异物,店员声称这可能时喷枪造成的,事主吃完后感到恶心不适就医,他怀疑该异物像是发霉,因此要求店家赔偿。
店家随即留言爆出事主要求台币12万元至15万元(约1万6975至2万1219令吉)的赔偿金额,引起网民热议。
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事主透过社媒Threads发帖分享此事时,提醒民众用餐要小心,也希望店家能更重视卫生和食安问题。
他声称他不是拿不到钱就在网上公审店家,也没有敲诈店家,并透露已交由消保官处理此事。
事主表示,店家开出的赔偿金额为台币3600元(约509令吉),不包括医疗费,但是他对这赔偿金额感到不满意。
他透露,他们相信店员的判断后,只吃了几口,并没有把餐点全部吃完。
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他还说,如果当下店员马上反映,并且处理方式也是正确,他相信不会发生此事。
此帖文引起网民热议,有关的店家也在留言区回应此事,表示他们很有诚意要好好处理此事,也告知将负担所有的医疗费,但是事主要求的赔偿金高达台币12万至15万元,超出了他们的负荷,于是才决定交由消保官来处理。
店家透露,事主点了两份主餐,共新台币338元(约48令吉),其中被提出的餐点价格为189元(约27令吉)。
店家还说,事发后,他们已第一时间打电话给事主了解状况,并表明愿意全单退款,店长还亲自登门拜访关心,但是遭到事主的拒绝。
店家还称,事发后,他们店休一日进行店面大清消,还立即自主通报请卫生局进行稽查。
网民们除了批评店家的食品安全问题,也有不少人把焦点放在高额的赔偿金上。
有网民认为事主狮子开大口,“12万元至15万元(赔偿金)太夸张了”,然而,有网民认为依法惩罚店家是对的,顾客遇到这样的情况时,不应该接受退款或赔偿了事。
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