顧客滿意收貨 卻在社媒唱衰 裝修商遭網霸流失訂單

（馬六甲2日訊）建築裝修工程業者遭顧客在社媒貼文指責，造成業者面對親友及同行詢問，飽受壓力，也失去一些預約，業者限發文者在一個星期內將貼文刪除，過後將不再追究。

業者浦華坤在太太林瑞葉陪同下，今日通過甲市區國會議員邱培棟召開記者會說，他在9月中替一名年輕夫婦檢測新居，當時該對夫婦也在場，他也一一標簽新居的問題，並向該對夫婦解釋問題所在。

他透露，新居檢測包括廁所地面的流水是否順暢，並告知顧客廁所地面的水漬大約二小時後會幹，而該夫婦在事後對新居檢測感到滿意及付費。

“不料，客戶兩天後在社交媒體的一個群組發文批評我，並對廁所的檢測感到不滿，同時對我作出誹謗性的指控。除了該客戶，他們的另兩名親友也發文批評。”

限1周內刪貼就不再追究

浦華坤說，這起事件發生後，一些已預約的客戶也取約預約，公司名譽受損。

他透露，客戶也上載他和妻子的照片，導致他們面對各界的詢問， 而妻子是幼教老師，面對老師及家長的詢問，令二人備感壓力。

他強調，召開記者會不是要求對方道歉，因為公道自在人心。