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顏艾菱:提升水供服務 SAP應加強與用戶聯繫

(加央29日訊)英特拉卡秧岸州議員顏艾菱認為,玻璃市水務公司(SAP)應該建立更多溝通渠道加強与用戶之間的聯系,以提升州內水供服務質量。

“雖然近來水務公司在州內展開多項維修与替換陳舊水管工程,也有發出會出現水壓低或制水問題的通告,然而這并沒有達致上傳下達的效果,很多用戶都未能收到信息。”

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她建議水務公司与各區鄉委會建立聯系平台,以通過鄉委會的協助有效將各項水務資訊傳遞居民,同時居民也可通過鄉委會向水務公司投報水管破裂或相關水供影響的問題。

代表192用戶呈備忘錄

顏艾菱今午代表192名來自十六英里廉价住宅區及加基武吉用水戶,向玻璃市水務公司提呈一份備忘錄后向媒体指出,縱然州內水供問題可謂是“家常”之事,然而水務公司必須要履行責任解決問題,

她也披露,州內用水戶已將水供中斷或水壓低問題投報給水務公司,也應隨時向該公司跟進查詢處理進展,并提醒水戶不要僅在“臉書”或其他交際平台上傳照片及標簽水務公司,因為這有可能會被錯過瀏覽。

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顏艾菱透露,今日向水務公司提呈的備忘錄主要是針對上述兩個地區居民在過去兩年里,常在沒有被通知情況下面對水壓低及制水問題,嚴重影響日常生活操作,因此希望水務公司能采取相對解決方案。

她補充,該份備忘錄中也向玻璃市水務公司提出五項改善水供服務的建議,包括盡速更換陳舊多年的輸水管、定時檢查當地水供系統、透明有效的水供管理時間表、水務公司与居民的直接溝通、及在地理較高的地區安置緊急備用儲水槽与新的輸水管。

該份備忘錄今由顏艾菱在居民代表陪同下,移交給玻璃市水務公司配水与無效益水單位副經理蘇法迪立。

 

 

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