娛樂

頭等變經濟艙無退費 航空向惠利道歉了

(首尔2日讯)韩国女星惠利早前在社交网指控出国预约头等舱,且连座位都选好了,但到了机场却被降级经济舱,还被告知不会有任何赔偿,让她无法接受,特别发文要粉丝小心碰到相同的情况。对此,该航空日前给出回应,解释惠利被降级的原因,以及向她道歉。

根据韩国媒体报导,达美航空对外表示因应飞机更换成小台的机种,舱等被变更是不可避免的情况,并解释“在更换机种时,通常会按照惯例让乘客换成其他能乘坐头等舱的班次,或是按照搭乘经济舱的费用差异,退还差价。”文中也还提到目前正在处理差额退费,致歉说:“造成乘客的不便非常抱歉,会要求负责客服部门妥善处理。”

Advertisement
Tags
你也可能感兴趣...