電腦系統問題 檳郵局暫停收門牌稅

(檳城16日訊)大馬郵政公司檳島分行因電腦系統問題,暫時無法接收檳島的門牌稅務,待系統提升後,一切將恢復正常。

據了解,這項服務只有在檳島受到影響,其他州署的郵政局如常提供這項服務。

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週一有民眾致電向本報投訴檳島光大郵政局暫停收取檳島市政局門牌稅,引起部分前往該處繳稅的人士不滿。

一位不願具名的檳島居民向記者指出,上週,他到北海一帶的郵局分行繳付門牌稅,卻被告知郵局暫時不接收檳島的門牌稅,欲繳付者必須到光大3樓檳島市政局櫃台。

可到市政局繳稅

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“這固然對我們造成一定的影響,畢竟我們是特地到郵局還稅,到了那裡才被告知當局暫停這項服務,已浪費我們的時間。”

他說,這項服務涉及廣大的民眾,許多人都到郵政局繳付稅務及繳還水電費等,當局應該事先通知人們,不必讓納稅人白跑一趟。

他相信,若當局事前作出通知,民眾會體諒,並可直接前往檳島市政局繳付門牌稅。

記者週一走訪光大郵政局分行時,發現入口處貼有一張通告,指當局暫時無法接收2011年及2012年檳島市政局的門牌稅,直至接獲通知。

檳島市政局秘書洪永泰針對此事受詢時指出,當局也接獲民眾投訴,指一些可成功繳付稅務,一些人士所繳付的門牌稅則不被電腦系統接受。

“我們已對此向吉隆坡郵政公司總部及檳島分行總辦事處負責人了解此事,得知這是當局電腦系統的問題,為免引起不必要的麻煩,吉隆坡總部決定指示檳島分行暫停這項服務。”

他說,他們會繼續與大馬郵政公司跟進此事,有任何進展會作出宣佈。

同時,他也促請公眾勿亂聽信傳言,這項暫停接收門牌稅服務並不是當局的指示,也不是因為當局在今年更換了門牌稅帳單及更新戶口帳號所致。

當記者向大馬郵政公司總部詢問此事時,一名不願貝名的職員則告知,由於檳島市政局在更新門牌稅帳單及新舊戶口帳號時遲通知郵政公司,導致該公司無法在短時間內提升及更新電腦系統,因此這問題只有檳島的產業受影響。

她說,當局目前正著手解決這問題,待電腦系統被提升後此服務將恢復正常。

 

 

 

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