雞肉漢堡沒雞肉？ 華小老師對外賣感失望

（雙溪大年23日訊）華小老師下班回家後透過外賣服務Apps訂購快餐，結果收到外賣打開一看，雞肉漢堡里沒有雞肉，頓時失望不已，惟間中是哪個環節出了問題，沒人說得准。

老師黃建達昨晚在臉書說，他在發現“貨不對版”後，隨即向外賣服務Apps客戶服務投訴，當晚即收到15令吉退款。

黃建達說，今年3月初，他通過該快餐店手機應用程序在相同分店點餐，收到餐點時也發現少了2瓶飲料，他表示當時他也作出投訴，對方只向他道歉，沒有退款或賠償，因此這次才通過其他外賣服務Apps購餐，沒想到也發生類似問題。

他希望有關快餐管理層關注此事，以免再發生相同事件。

另外，有關快餐店發言人受詢時說，的確有接到相關的外賣服務Apps要求退款，但因為食物是由第3方送出，難以調查間中是誰出錯，不過他們會要求員工提高警惕。

他說，若有客戶投訴，他們會盡快去解決，即退款或更換新的一份食物，以滿足客戶的需求。

他也希望， 顧客若面對任何問題，或對哪一間分店服務不滿，可到該公司網站投訴，總部就會指示分店負責人徹查。