雙11淘寶購物迎悲劇 您的包裹“掉進海里了”!

（台北10日訊）您的包裹掉進海里了？

近日正值雙11購物節，相信不少民眾會在網購平台“淘寶”購買商品。不過，近日有台灣網友發現，商品下單以後，手機程式突然跳出“船體傾斜貨櫃落海”的通知，讓他十分傻眼。淘寶平台則對此表示，會進行全額賠償。

有不少民眾近日在網路上哀號，趁著雙11購物節期間，上網購平台“淘寶”購物，沒想到突然收到訊息，被淘寶官方告知因海象不佳、有貨櫃落海，因此貨物無法送達。

雖然官方承諾全額賠償貨品、運費，但仍有不少網友相當失落，好不容易趁著高額折扣期間購物，貨品卻掉進海里，心情大受影響，更有人問折扣券不知可否退還，好讓他們重新下單。

對此，淘寶目前表示，之所以會發生貨櫃落海意外，是受到颱風的外圍環流影響，導致台灣海峽海象不佳，對於受到影響的顧客，只要給予訂單編號，就會協助處理、全額退款並退回運費。