國內

陸兆福:免航班減少 暫不制定機票頂價

(雪邦28日訊)交通部長陸兆福指出,現階段不打算制定機票頂價,以控制廉價航班的票價。

他說,航空公司所採納的是動態定價措施,若為制定頂價,會對乘客帶來影響,例如航空公司可能為了降低虧損而減少航班數量。

Advertisement

陸兆福說,機票確實會佳節期間漲價,但票價還是可負擔的,而為了降低佳節期間的機票價格,政府鼓勵航空公司增加航班,讓票價變得更可負擔。

他今日亞航總部推介亞航的農曆新年固定價格額外航班後,在記者會上說:“至於學生,政府正在研究可以協助他們的方法。”

詢及如何確保航班延誤的降至最低時,陸兆福說,交通部當然希望能夠將航班延誤降至最低,但有時候航班延誤是因為天氣惡劣所致。

他舉例,峇迪航空航班延誤一事,飛機被迫轉飛到浮羅交怡機場,而飛機降落後,機師正好到了他們飛行時數限制,所以必須由新的一批機組人員飛往浮羅交怡接手。

ADVERTISEMENT

他強調,這些都不是藉口,但這確實是航空公司所面對的挑戰,而一些航班延誤是無法避免的,因此,交通部希望航空公司在補償乘客和航班延誤方面,能夠有所改善。

陸兆福指出,政府鼓勵所有航空公司也增加航班,而機場等機構也做好準備協助航空公司,若航空公司願意這麼做,政府肯定會全力協助和支持。

要求退款可洽MAVCOM

另一方面,針對航班延誤的乘客希望獲得現金退款,他指出,他不了解航班延誤的賠償是否包含現金退款的選項,若乘客要求現金退款,可向大馬航空委員會(MAVCOM)投訴。

他說,MAVCOM是處理航空乘客投訴的正確管道,交通部部長辦公室無法處理每一項投訴,“若有任何具體投訴,可向MAVCOM提出。”

Tags
你也可能感兴趣...