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(布城5日訊)國內貿易及生活費部長拿督阿米占重申,民眾在網上及社交媒體上揭發違規商家前,可先向內貿部做舉報。
他說,倘若事件先在網路廣傳,或者是民眾沒有正式舉報,那涉及的商家可能會將證據隱藏或銷毀。
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“如果民眾想要在社交媒體上揭發這些問題,我們對此沒有問題,但為了確保能夠採取行動,我們要求在舉報時提供有助於調查的證據。
“例如投訴價格太高,如果通過現有平台舉報,並附上地點的話,將方便執法單位在24小時內採取後續行動。”
阿米占今日巡視內貿部執法指揮中心(ECC)後在記者會上表示,民眾可通過線上平台向內貿部執法組舉報商家的違規行為。
另外,阿米占表示,從3月12日展開的監察行動(OPS Pantau),截至4月4日,執法人員在全國共檢查了3萬8126個場所,發出164個罰單,充公總計55萬8956令吉63仙。
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他說,這些違規行為包括為展示價格標籤、沒有使用合法稱重器和出售假貨等。
他指出,通過綜合執法管理系統(IEMS),監察行動的落實變得更加及時和有效,現場開出的罰單會立即被執法指揮中心記錄下來。
“這種即時綜合系統使得執法變得更加透明,因此沒有人可以聲稱罰單被取消或沒有發出,因為這都有被指揮中心記錄下來。”
他指出,從2023年至今,指揮中心共接獲1萬1000多宗投訴,其中914宗投訴涉及物價。
他強調,即便在開齋節期間,內貿部執法人員仍會繼續工作監督市場的物價。
民眾可通過以下方式向內貿部執法組舉報;
WhatsApp : 019-8488000/ 019-2794317
KPDN投訴網站 : http://eaduan.kpdn.gov.my
熱線:1-800-886-800
手機應用程式:Ez ADU KPDN
執法行動室電話:03-88826088/6245
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