
(雪邦17日訊)亞航宣佈從4月29日起,從馬來西亞開始恢復其國內航班,泰國(5月1日)、菲律賓(5月1日)、印度(5月4日)及印尼(5月18日起)待當局批准後也會隨著恢復國內的航班。
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亞航集團總裁(航空)寶林甘發表文告說,此次的恢復飛行服務將首先從國內航班開始,並將在疫情好轉及政府解除邊界與出行限制後,逐漸增加至跨網絡的國際航班。
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文告表示,恢復的航班已在airasia.com網站和亞航手機應用程式開放預訂。乘客可使用其信用賬戶以兌換上述航班。更多航線及航班詳情將待有關當局批准後,在來臨的數個星期內宣佈。
“我們非常慶幸能從新出發,恢復國內航班起再次為乘客服務,我們也希望能盡早恢復所有的航班。在此次新冠肺炎疫情中,我們已為在地面與飛行中過程的乘客處理程序進行了全面審查。我們也與機場有關當局密切合作,確保所有防範措施準備就緒,提供大家一個安全、愉快和舒適旅程。”
亞航文告中建議,乘客採取基本保護性的防範措施包括戴口罩、保持社交距離及個人衛生。所有採用了HEPA(高效微粒捕集器)濾網的機艙,也將在每次航行後進行一次全面的消毒。
任何詢問可聯絡亞航人工智能客服(AVA)或通過airasia.com及support.airasia.com與在線的客服團隊獲取更多幫助。
亞航也建議乘客,隨時留意通過airasia.com和亞航社交媒體平台所發布的旅游公告。有鑒於目前形勢可能隨時出現改變,亞航鼓勵乘客瀏覽airasia.com/flightstatus查詢航班狀態。
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