鍾國威:微軟當機造成損失 受害者可向保險公司索賠

（吉隆坡19日讯）大马普通保险代理员公会会长钟国威說，Crowdstrike软件升级导致微软产品全球大当机事件發生後，有投保网络保险和旅游保险的受害者可向保险公司索赔。

“针对上述事件，全球保险公司面临的潜在索赔包括航班延误将影响大多数旅行保险、航空公司因这次停运故障导致的收入损失、因Crowdstrike的疏忽导致全球IT服务中断而产生的责任索赔，以及医院也将被迫針對业务损失向保險公司索賠。”

他补充說，为Crowdstrike提供保险的公司可能面临数十亿美元的诉讼。

不過，询及大马受害者能否向Crowdstrike索赔時，他说，受害者只能向保險公司索賠，而無法向Crowdstrike索賠。

“网络保险涵盖与IT系统和网络的訊息损坏或丢失相关的损失，它涵盖因网络事件所造成对投保者或投保者企业造成的直接（或第一方）财务损失。”

询及若有购买旅游保险的乘客因此次事件而面對航班被取消的問題時，他們可以採取何種行動，钟国威说，他们可向保险公司提交购买新机票的费用，并索取因航班取消而造成的损失。