銷售已取消航班機票澳航被罰3.1億

（墨爾本6日訊）澳洲航空因銷售已取消航班的機票，去年8月遭澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）告上法庭。澳洲航空周一公布，已與ACCC達成庭外和解，將支付一億澳元（約3.14億令吉）罰款，並額外啟動約2000萬澳元（約6275萬令吉）賠償計劃。

根據和解協議，澳洲航空將向受影響的國內乘客賠償225澳元（約706令吉），向國際乘客賠償450澳元（約1412令吉）。罰款金額仍待澳洲聯邦法院裁准，估計約有8.7萬名消費者購買了澳洲航空已決定取消的航班機票。

8.7萬乘客獲補償

ACCC是在去年8月起訴澳洲航空，指公司取消數千趟航班後，仍繼續售賣這些航班的機票。ACCC主席卡斯-戈特利布表示，很高興澳洲航空承認誤導客戶，並同意為此接受嚴厲處罰。

澳洲航空行政總裁哈德遜則就未達標準、讓乘客失望感到歉意，稱公司已升級服務流程並持續投資新技術，避免同類情況再發生。