銀行扣帳 戶頭未充值 TnG電子錢包故障

（八打靈再也5日訊）不少用戶今早湧入一觸即通電子錢包（Touch ‘n Go eWallet）公司的臉書和推特，投訴銀行扣帳了，但一觸即通電子錢包遲遲未有充值，令他們大感不滿，要求該公司馬上退款。

有網民在該公司的臉書留言說，他轉賬400令吉到一觸即通電子錢包，可是電子錢包裡卻沒有這筆款項。

許多網民在下面留言表示自己也遇到相同的問題，其中有一名網民申訴，他在電子錢包裡也看不到充值的600令吉。

甚至有網民指，他今早就聯絡一觸即通電子錢包公司，可是沒人接聽，讓他氣得寫道“究竟發生了什麼事？”

直到有網民在該公司的推特留言說，自己的銀行帳戶已經扣帳，但是為何一觸即通電子錢包的餘額沒有增加後，一觸即通電子錢包公司才作出回應。

該公司於下午2點多在推特回應一名網民的詢問時，證實該公司的電子錢包充值出現了故障。

該公司向受影響的用戶道歉，並指公司團隊目前正在搶救，並會儘快解決此問題。