銀行戶頭被盜提 速打997求助 NSRC助追查索討

（雙溪大年25日訊）全國詐騙回應中心（NSRC）997熱線服務已正式投入運作，凡是銀行戶頭被盜的人士都可主動通過此熱線求助。

該熱線的運作時間為每周7天，每天上午8時至晚上8時。

全國友好消費人組織主席拿督斯里鐘賜財周二發文告說，由國家銀行，警方及各銀行專家聯合組成的偵查隊伍將全面調查每一名受害者的投報，盡管有關戶頭已被盜款，但這小組還是可以馬上聯系有關銀行，並展開調查工作。

“如款項的下落，錢到底是由誰轉賬，又去了誰的戶頭？這個中心都可以即刻偵查到線索，並全面維護銀行戶頭持有人的權益。”

“民眾若發現自己的銀行戶頭內的款項被人盜走，他們應火速聯系這個中心，但必須提供詳細資料及一切相關證據，方便工作小組追查。”

他說，全國友好消費組織將與該中心緊密合作，一旦接獲民眾投報，將會把受害者的資料提呈給該中心。

“我們是接獲有關中心的通知，以便將相關資訊傳達予社會人士，該中心雖無法保證可索回已被盜取的金錢，但若採取即時行動，仍可協助民眾減少可能面臨更多的損失。”

他說，本月10日前，銀行在接獲受害者的投報後，必須從各部門開始調查，因此需要較長時間，易引起受害者的不滿，不過，在本月10日之後，NSRC將接手，並全面負責調查類似投報。

他也促請民眾善用有關服務，大家一同維護民眾的權益。