AI工具或致“脑疲劳” 重度使用者:精神耗弱如保姆

(波士顿30日综合电)人工智能(AI)的重度使用者回报,他们在试图跟上并驾驭这项旨在让生活更轻松的技术时,感到不堪负荷。专家将这种现象称为“AI脑疲劳”,也就是说过度监督智能工具已达认知极限。
AI重度使用者的抱怨内容五花八门,包括有太多程式码需要分析、有大批的AI助理需要管理,还有冗长的指令需要草拟。
波士顿顾问公司的顾问将这样的现象称为“AI脑疲劳”(AI brain fry),这是一种精神耗弱状态,源于“过度使用或监督AI工具,超出了我们的认知极限。”
法新社报道,能依需求处理电脑任务的AI代理(AI agents)崛起,让使用者从亲自费力完成工作,转变为管理聪明、快速的数位工作者。
须像保母般看顾模型
新创公司LoveMind AI的共同创办人本威格勒说:“这是一种全新的认知负荷。你必须像保母一样时时看顾著这些模型。”
然而,波士顿顾问公司和其他专家并不认为,这是AI导致人们对工作倦怠的案例。
波士顿顾问公司一项针对美国1488名专业人士的研究实际上发现,当AI接管重复性的工作任务时,职业倦怠率有所下降。
目前,“AI脑疲劳”主要困扰着软体开发人员,因为AI代理在编写电脑程式码方面进展神速。
加拿大一家公司的程式设计师亚当麦金托什说:“交付数百行AI编写的程式码令人相当恐惧,因为存在安全漏洞或单纯无法理解整个程式码库的风险”,而且AI代理要是没有人类引导方向,可能会误解指令,走上错误的处理路径,导致企业为浪费的运算能力付费。
麦金托什回忆起自己曾连续15个小时,为一个应用程式中约2.5万行程式码进行微调。
他回忆道:“结束时,我觉得自己再也写不出程式码了……我可以感觉到我的多巴胺已经耗尽,因为我变得烦躁,不想回答关于我一天过得如何的基本问题。”
应明确限制员工使用监督AI范围
尽管如此,所有为这篇报道受访的人士虽然提到了缺点,当然也都对AI表达整体的正面看法。
波士顿顾问公司在最近发表的研究中建议,公司领导者应就员工使用和监督AI的范围,建立明确的限制。