墨西哥一名6歲女童艾塔娜因感染登革熱住進墨西哥普拉亞德爾卡曼的某間醫院，經過治療後準備於週二（11日）出院，當醫護人員用擔架將她推入電梯後，電梯卻突然往上升，其他人來不及進入電梯，而艾塔娜整個人連同擔架被夾在電梯跟牆壁的隙縫間，雙腿露在門框外。
據《鏡報》報道，醫護人員立刻報警求救，當地消防部門負責人狄亞茲說，“當我們到達現場時，女孩還活著，但承受了相當大的壓力。”當時艾塔娜的胸口和臉部緊貼著建築的橫樑，“我們擔心電梯會掉下來，因為這類設備都有安全鎖，如果強行打開，可能會導致它掉下來。”
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最後消防人員花了30分鐘利用液壓設備將艾塔娜救出，但她的肺部和心臟幾乎被壓碎，最終於同日宣告傷重不治。
事發後醫院在聲明中指出，電梯維修服務是由外包廠商負責，院方也會全力配合調查；警方目前已拘留了一名男子，但未說明詳細情況，事發原因仍在調查中。