醫藥旅遊復甦 新醫院需人力 檳醫界大挖角補缺

檳州醫藥與醫師協會（PMPS）主席拿督陳嘉強醫生認為，我國醫療領域面臨醫務人員人力資源短缺是常見的事，但相信是可以迎刃而解的短暫性問題。

他接受光明日報的訪問時認為，醫院服務需求增加，醫護人員被高薪挖角也不失為一個好現象。

他說，在我國放寬管制和開放國門後，不只醫療領域面臨人手荒，其他領域如工業也面對員工與專才如工程師、技術員等短缺的問題。

“其實，我國醫療領域是有長期性或有週期性的人手短缺問題，如今出現私人界高薪挖角與政府開始重視和改善醫務人員的福利，無疑是一件好事。”

改善待遇是好事

他說，目前資深醫務人員如有經驗的醫生與護士，紛紛被高薪挖角，並不會造成這領域或對我國衛生領域構成不利因素，通常都會很快獲得關注與解決。

“這是我國衛生領域一直以來都有的現象，或許這次疫下被高薪聘請的醫務人員人數，比過去多一些，而成為人人關注的焦點。這對抬高醫務人員收入水平是有一定的幫助。我認為，這是很好的現象，而且只屬於短暫性的問題，無需太過擔憂。”

涂仲儀：醫務領域都是工找人

檳城極樂寺醫院總營運長涂仲儀醫生說，身為辛勞服務的醫療第一線，醫務領域其實一直都處於“工找人”的情況。

他指出，疫情開始時醫藥服務領域措手不及，當確診人數激增時醫療系統更是瀕臨崩潰，尤其政府醫院設施與醫務人員都嚴缺。他說，於去年7月才開始投入服務的極樂寺醫院是屬於慈善性質醫院並未響應醫藥旅遊項目，業務也沒有太大變化。

他指出，加上該院有不同的經營方針，同時注重醫務人員的需求與福利，所以並沒面對人手嚴重短缺或被挖角的問題。

工作氛圍擢升機會亦重要

“醫院營造理想的工作氛圍很重要，我們也擬定培訓人才計劃、提供擢升平台與機會，供有潛能的醫務人員發揮所長，因此團隊至今仍穩定發展，人力資源流動率也不大。”

他形容，醫務人員不像小販或其他行業，可輕易決定更換新東家。工作5至10年以上的資深醫務人員大多會注重工作環境與團隊之間的合作，以及期待中的擢升機會，尤其有利的發展平台。”

他說，醫務人員的工作性質通常很繁忙，且通常需雲集在封閉小空間裡，他們自然都很重視舒服的磁場與工作氛圍。

“我們雖是慈善醫院，但管理層非常注重醫療團隊的福利，與一般私人醫院無異。無論人事上、服務上，都講究有溫度、凝聚力與歸宿感，以及滿足醫務人員所追求的理想。保持良好水準的醫療服務，是極樂寺基金會所向重視。”

另外，喬治市一私人醫院的一名公關受訪時說，雖然目前私人醫院的業務有比疫前繁忙，外國病人也開始增加，但人手短缺，是疫前就有的現象。

他指出，目前情況也是一樣，所以該院向來有採取一套有效的人力培訓策略，妥善應對。但他拒絕透露，目前業務進展與外國病患到底增加了多少。