郵差遲送信居民被罰款蒲種人促郵局改善服務

2015-05-14

（雪蘭莪．蒲種訊）蒲種區居民抱怨當地郵寄服務差勁，有些信件遲至3個星期才送達，造成不必要的麻煩！尤其是銀行每月發出的信用卡賬單及貸款賬單，因郵差沒準時將信件送達，導致他們因為遲繳賬單而被罰款及追加利息，有人甚至因此錯過公司的股東大會。

當地居民兼梳邦再也市議員彭康賢表示，除了住家面臨信件遲送達的問題，其位於金鑾第五區的辦公室，也面對相同的問題，本來是每月5日或6日會收到的信件，卻到月中才收到，間接影響公司的運作。

這一群蒲種居民在民主行動黨金鑾區州議員黃思漢的安排下，於週三召開記者會，指自去年底開始，當地的郵寄服務比較慢，郵差從原本每天派送信件，變成有時2至3週才前來派信一次。

居民曾向當地的郵政公司投訴，該公司表示由於剛更換管理人員，加上郵差出現不足的現象，因此才會出現信件延遲送達的問題。

蒲種再也美樂1A路居民梅淑慧（35歲，美容行業）披露，近數個月內，當地郵差的服務態度比較慢，隔了近3個星期才收到銀行的每月結單。

她指出，之前曾向郵政局投訴遲收到信件的問題，對方表示是因為人手不足，加上換了管理人員。

“在我投訴的隔天，郵差就將30封信同一時間送到，但不久後再度發生信件遲送達的問題。”

她透露，由於有些是信用卡賬單，因此若逾期繳交，銀行就會提高利息。“由於當時遲遲未收到有關的賬單，因此我就致電銀行，並及時繳付賬單。”

她說，因為郵差服務態度慢，導致遲了2至3個星期的時間，才收到3月份和4月份的銀行賬單。

“在我出國期間，也就是4月18日至5月3日，家裡完全沒收到任何信件。”

居民維加亞披露，本身在當地居住逾20年，近來因為郵差遲送信的問題，導致他逾期繳付信用卡賬單，而被罰款10令吉。為了避免問題惡化，之前習慣性等賬單的他，現在已開始通過上網查詢，並繳付賬單。

居民張明德聲稱，曾經因為郵差遲送信的關係，導致他錯過公司的股東大會。另一位居民李佩芸申訴，郵差派送信件的服務不專業，郵差沒有將信件放進信箱，而是隨手亂丟，有時甚至把信件夾在車鏡上。