（八打靈再也24日訊）酒店房客在退房2天後才驚訝地發現，自己竟被酒店以「在禁煙房內的廁所吸煙」為由，擅自從其信用卡扣除了2000令吉的罰款！
該房客日前在臉書群組發帖並上傳一張顯示廁所地板上有疑似煙灰的照片，表示該酒店指控他在禁煙房內的廁所吸煙，因此罰款他2000令吉。
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「我是在兩天後才發現信用卡因透支而被拒絕交易後，才意識到這一點。」
不過，他否認自己有吸煙的行為，並解釋自己在事發時正在附近一家醫院接受體檢。
「事情發生在我退房後，酒店沒有告知任何相關信息，一直到兩天後才出示證據。
「酒店可以在不事先通知我的情況下，從我的信用卡中扣費嗎？」
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該房客也詢問網友，自己是否可以向消費人仲裁庭提出索賠，並在回答網民質疑時強調自己在事發當天因健康原因並未吸煙。
「我不能吸煙，因為在體檢前我必須禁食8小時。
「我早上8時40分從酒店退房，早上8時55分我正在附近做體檢。」
不過，該房客並沒有透露相關酒店的地點和入住日期，僅強調自己在入住酒店直到退房期間，並沒有發生任何事件。
對於有網民提出若在酒店房內吸煙，可能會觸發火警系統的疑問時，他也說：「這一切都是我不在酒店之後發生的。」
有人還質疑酒店方是否可以在當事人不知情的情況下，通過客人的信用卡扣除費用。
一些網民還建議該客人對酒店擅自通過房客的信用卡扣除2000令吉一事，采取適當行動。
「不要放過他們！厲害了，竟然隨意通過信用卡扣除客戶的2000令吉，如果是我的話肯定暴怒，他們當2000令吉是20令吉嗎？
「你可以起訴酒店未經同意，征收隱藏性收費。
「有些酒店不允許吸煙，不過通常有兩種類型的房間：吸煙和禁煙。如果在禁煙房吸煙將會被罰款，但2000令吉也太誇張了。
「這家酒店的做法也太瘋狂了，竟然在兩天後才從顧客的信用卡上扣費。」
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