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车主掌掴验车员 PUSPAKOM: 全力配合警方调查

(沙亚南19日讯)电脑验车中心(PUSPAKOM)首席执行员马末拉萨表示,该中心严格的检查程序是他们致力确保车辆安全的明证,而一旦未能通过检验的车辆,车主不应对工作人员进行威胁或是人生攻击。

他表示,对去年11月在新山福林园PUSPAKOM,因有车主不满检验结果不过关掌掴工作人员的事件深表遗憾,并表明会全力配合警方,以助警方展开调查。

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“车主应该相信专业,我们为了确保车辆安全,因此势必严格检查。只要警方有需要,我们绝对全力给予警方配合。”

“顾客接到检测结果后,应及时维修车辆,以确保自身及其他道路使用者的安全,而不是对我们的员工采取过激行为。”

马末拉萨承认,PUSPAKOM员工过去面临的挑战,包括在车辆未通过检验时,车主对工作人员进行威胁和人生攻击。

“我们的部分员工曾遭遇车主和司机的言语辱骂、指责甚至身体攻击。这反映部分商业车辆运营者,在道路安全方面的文化缺失。”

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他敦促所有人认识到他们在确保道路安全方面的共同责任。这不仅仅是执法机构或PUSPAKOM 的责任。

“有了集体意识,马来西亚的道路对所有人来说都会更加安全”。

他在文告中指出,被掌掴的工作人员处理该事件的方式很专业,也符合员工守则,让他表示赞赏。

与此同时,他透露,PUSPAKOM将提升各分行安保措施的方案,以防止类似事件再次发生。

这起掌掴事件于去年11月18日下午5时40分左右发生,涉及一名59岁的本地男顾客。

嫌犯不满送往检验的罗里被电脑验车中心员工鉴定为不合格后,掌掴这名28岁的受害者。

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