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車頭2年未修好 車主驚揭真相 整輛車被拆件變賣

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(馬六甲8日訊)一名車主申訴,他的邁薇因撞及一輛羅里尾部,導致邁薇車頭毀損,必須送廠維修,可是邁薇修了2年仍未修好,他前往車廠檢查時,驚覺邁薇已面目全非,零件包括門板、電線及儀表盤已遭拆除及更換,而撞毀的部分依然“完好未修”。

車主孫育強(58歲,夜市小販)今日在公正黨漢都亞再也國會議員服務中心新聞秘書林祥和陪同下召開記者會說,他於2017年10月駕著第一國產車邁薇在淡邊發生車禍,撞及一輛羅里尾部,導致轎車頭部損壞。

他說,當時他把邁薇交給馬接翁武一家車廠修理,並繳付了3000令吉,但在1年2個月後依然還沒有修好,詢問之下得知對方已把邁薇交給瑪琳再也一家維修廠負責,前者還退還2700令吉給他,扣除的300令吉為拖車費。

撞毀引擎蓋仍沒維修

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他指出,之後陸續繳付該瑪琳再也維修廠2000多令吉,以購買待更換的零件,惟同樣拖延一段時間未修好,直到今年2月5日在友人陪同下到瑪琳再也車廠追問下落時,發現原本白色車門已被換成青色舊車門,且只有骨幹沒有內部組件,車內的電線也被拆除了。

他說,業者當時還告知說已變賣有關零件,但盡管如此,當初車禍撞毀的引擎蓋部分依然沒有維修。

“之前,我有要求對方維修好,也同意維修費5000令吉,但對方一直沒修好,之後還把維修費調高至8000令吉。”

案件交消費人仲裁庭審理

由於無法談成,孫育強當時在林祥和的陪同下前往瑪琳再也警察局報案,要求業者退還有關款項,警方已把此案交到貿消部的消費人仲裁庭處理,定於下星期審理。

他表示,這輛邁薇是在2010年購買的新車,由於這幾年無法拿到車,他事後只好先購買一輛約3000令吉的二手車代步。

小意外大手術 擅換廠修理擅換零件

林祥和表示,孫育強遭遇到的情況是“小意外,大手術”,明明是涉及車子的頭部,業者卻拆除電線和門板及進行更換,也未曾獲得事主的同意;同樣的,第一名車廠業者也不應該在沒有得到車主允許下,擅自將車子移交給另外一個車廠維修。

“在被蒙在鼓里下,車主的轎車已被改至面目全非。”

他說,致電警方詢問此事時,也要求警方調查此事,同時將向商業註冊局(SSM)投訴有關維修廠的做法。

林祥和說,當送車子維修時,業者沒有權力私自更換或“肢解”汽車的組件和零件,若是局部性損壞,業者應該根據需要進行複原。

他提醒消費者在汽車送修前,最好將損壞的部分拍下來作為記錄,比較有保障;同時,他也呼籲業者誠實處理維修事項,恢複車主想要的原貌,並且按時交車。

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