（八打靈再也5日訊）電召車司機因平台收費太低，自行要求額外收費，合理嗎？
網媒mStar報導，一名馬來男子近日申訴在使用電召車服務時，連續2次因車費太低，電召車司機主動要求額外收費被他拒絕，反遭司機取消訂單的遭遇。
“為何他們（電召車司機）不根據平台的價格收費，反而還要求乘客自行加價才肯載客呢？”
他在臉書發帖指出，自己因為將車子送入車廠保修，在等待車子維修好的當兒想前往附近的清真寺祈禱，因此預訂電召車服務。
“車費在平台上顯示6令吉，豈料電召車司機接單後，要求額外徵收2令吉。
“我問他為何如此時，他卻要我另找司機，隨之取消訂單。”
男乘客說，隨後另一名接單的司機也是提出了同樣的要求，被他拒絕後也取消了訂單。
他透露，連續2次遭到電召車司機取消訂單，平台也即刻給予他1令吉回扣，因此原本6令吉的車費變得只需要5令吉。
“（我）不趕時間，因此就等待願意接單的司機，最終一名電召車司機終於肯接單了。”
路途中，他和司機聊起自己的先前遭遇，並反問電召車司機：“為何你沒有提出要額外收費？
“更何況（平台給予）我的優惠價，讓你少賺更多。”
這名司機回答：“沒關係，這是我的工作，而這也是我今天所能得到的。”
瞬間，男乘客被司機給出的答案感到驚訝，並讓他陷入沉思。
不過，他在抵達目的地後自願額外給予對方小費，以示謝意。
他強調，這不是錢的問題，而是他非常在意誠信，當電召車司機加入這個行業時，就已經和電召車公司簽署了協定，因此應該遵守。
男乘客的帖子引發網民熱議，同時也遭到多名電召車司機在底下留言批評，痛批他完全不瞭解電召車平台的收費制度。
“為何司機在載客前開始議價，就被認為不誠實，或是違反交易？你知不知道現在平台上的價格都是‘爛價’，每趟車費都讓司機虧本。”
“正因為政府決定不為電召車服務收費設底價，導致價格越來越糟糕；司機為了維持生計，才提出額外收費的要求。”
較早前，電召車行業員工福利協會主席佐斯里扎表示，他擔心電召車公司可能會為了吸引更多乘客，而犧牲電召車司機的收入。
“如果沒有底價，相互競爭的電召車公司可能想降低收費以吸引更多顧客。”
針對此事，交通部長陸兆福曾在國會下議院表示，該部目前沒有計畫為電召車服務收費設底價。