踢傷護士‧掐醫生頸‧獅城病人暴力事件增

(新加坡1日訊)掌摑、飛踢、臭罵、吐痰,獅城病人越來越暴力?有女護士被男病人踢傷粉臉,有護士被病人抓頭撞牆,甚至有女醫生被病人猛掐脖子。

24歲女護士莎莉(假名)披露,她有一回勸一名腎衰竭男病人接受緊急洗腎治療,對方不肯,從病床掙扎起來,嚷著要回家,她急忙上前制止,結果被對方起飛腿傷粉臉。

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“我的下顎一連痛了3天,但我沒去舉報,因為這種事現在很普遍。”

莎莉的遭遇並非單一案例,在另一家醫院,有女護士在為老人痴呆患者換尿布時,被對方掌摑。

在開張一年多的邱德拔醫院,一名女醫生曾被患有精神分裂症的男病人猛掐脖子,另一名護士則被病人抓住頭髮撞牆。

在一些社區療養院,醫護人員被病人掐手或吐痰的情況也屢見不鮮。

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據媒體向各大醫院查詢,病人或家屬對醫護人員動粗或爆粗口的案例呈上升趨勢,中央醫院的案例從2008年的18起激增至去年的47起。

國大醫院發言人指出,針對醫護人員的口頭暴力事件日益增加,主要是因為病人和家屬對醫院的期望越來越高,甚至不切實際。

“當我們無法滿足病人和家屬的期望時,他們往往恫言要向媒體或政府部門投訴。”

醫護員視為工作一部份

多數醫護人員勇敢面對病人的粗暴行為,將之視為工作的一部份,情況嚴重才會驚動警方。

莎莉指出,病人對醫護人員的肢體暴力事件平均每兩個月發生一次,口頭暴力事件則幾乎每月一次,但多數不會上報。

“我坦然面對這類暴力事件,我當護士就是要幫助人,有時正是這些行為粗暴的病人,最需要我們的幫助。”

樟宜綜合醫院發言人說︰“儘管(暴力)事件很不幸,但我們的職員都將它視為工作的一部份。”

但多數醫院聲明,不會姑息暴力事件,一旦情況過於嚴重,便會報警。

國大醫院發言人披露,2008年有一名病患的母親當眾掌摑一名女醫護人員,後來被控上庭和定罪。

 

 

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