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趙啓興:Myeg服務終止錢照收 或導致幫傭準證逾期

(吉隆坡27日訊)馬華梳邦區會主席趙啓興披露,移民局官員已證實,Myeg網站已於5月23日終止女傭工作準證延期申請的服務,惟,後者仍不負責任照常接收相關申請和匯款,並以“系統在維修”為由搪塞那些遲遲等不到準證批準的僱主,恐導致全國數以千計不知情的僱主面對幫傭準證逾期的問題。

趙啓興不滿指出,在數次與Myeg接洽的過程,後者也不曾坦承網上服務已終止,僅表示系統正在維修,以致準證仍未批準,令人費解。

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趙啓興與妻子蔡運通今日以“受害者”身份召開記者會指出,他的女傭工作準證即將在7月23日到期,妻子按照慣例在準證逾期前60天著手處理,並在6月7日登錄Myeg網站提呈女傭工作準證延期的申請,同時支付了631令吉的費用,也有Myeg的付款收據為證。然而,他們等待了兩個星期仍未接獲準證批準的通知。

他聲稱,後來妻子於6月21日恰巧看見Myeg的快遞員派送文件給鄰居,因此趨前去詢問,才知道Myeg的網站早在5月份便已不再受理女傭工作準證事宜;而該快遞員也不清楚為何網站仍未關閉這項服務。

蔡運通指出,她當時立即撥電至Myeg了解詳情,結果被要求她通過電郵方式溝通,經過詢問,Myeg回複網站系統正在維修,並表示會在之後更新消息。

她說,Myeg隔天再度以電郵回複,建議她在移民局的外勞臨時工作準證網站ePLKS重新提交申請,一旦申請成功,Myeg將會退還她之前支付的款項。

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“可是我向ePLKS的申請並不成功,因為網站顯示有關申請已經重曡;我多番向Myeg追問,畢竟女傭準證逾期會面對很多的麻煩,但Myeg都一直沒有告知真正的原因,僅回複系統在維修。”

趙啓興補充,他在6月23日接獲Myeg職員來電,對方叫他自己前往移民局辦理準證延期的申請,結果移民局官員告知,Myeg已經在5月23日終止了這項申請服務,因此近期每天都有數百名僱主到移民局辦公室申訴及要求退款,官員也表示很無奈。

“移民局官員很有耐心,在了解我們的情況後,便向上級請示,讓我們得以順利更新了女傭的準證。”

趙啓興相信,自己的遭遇僅是冰山一角,很多僱主仍不知道這個消息,還在苦苦等待準證批準,殊不知Myeg已經沒有提供這項服務了。

他也譴責Myeg非常不負責任,服務終止了卻沒有發布正式的通知,甚至在5月23日後還照樣接受申請和匯款,之後再以“系統在維修”搪塞僱主,處理退款方面也拖拖拉拉。

“Myeg告訴我們,一旦在移民局申請準證成功,就需要提呈女傭護照、新的工作準證及移民局發出的收據,才能索回之前的退款,問題是,他們已在5月23日終止服務,等同於是不合法的收錢,卻要我們提呈文件證明才能退款,根本不合邏輯。”

“為什麼服務合約終止了,Myeg不直接在電郵告知我們真相,也不第一時間把網站關閉?”

他說,一旦女傭準證逾期就等同非法逗留,僱主也需要再重新跑一遍程序為女傭申請準證,這個責任誰要來承擔?

出席今日記者會的還包括馬華梳邦區會副主席李志亮、羅玉群、區會秘書盧珮琦、區會組織秘書趙浚賢及區會委員李建芬。

 

 

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