趕時間無法送到門口 顧客嗆送餐員：為何接那麼多訂單
（八打靈再也14日訊）“如果無法送餐到門口就別當送餐員！”
一名女子近日在社交媒體不滿控訴一名送餐員以訂單多為由，拒絕把她訂的外賣送上樓，讓她被迫下樓取餐；她聲稱送餐員一臉不屑地把外賣遞給她，連一聲道謝也沒有，氣得她拍視頻向送餐員喊話。
這名顧客隨後在其TikTok@qo _nita_tun上傳視頻，對該名送餐員表達滿腔不滿和憤怒。
視頻過後引起網民熱議，截至今早10時，視頻觀看次數已達到130萬次。
她在長達2分13秒的視頻中說，如果送餐員無法完成任務，就沒有資格接這麼多工作。
她表示，她之前訂外賣都沒有遇過送餐員拒把外賣送上樓的問題，因此，送餐員是可以把外賣送到她的家門。
她說，以前她住公寓時，她可以理解送餐員無法把外賣送上樓，因為需要通行卡、填寫資料才能上樓，所以她會下樓拿外賣。
“但是現在我回家鄉，住在組屋，你可以坐電梯上來，這裡不需要通行卡、無需填寫任何資料，為何你要強迫我下樓拿外賣？
“你之後還跟我爭辯，如果無法把外賣送到我的家門，沒關係的，大可取消接我的單！”
女子不滿地說，她下樓後，該送餐員一臉不屑地把食物遞給她，當她跟對方說謝謝時，對方非但沒笑，連道謝也沒有。
該送餐員說，因為還有很多外賣要送，所以不能把外賣送上樓，讓女事主聽了十分生氣。“誰叫你一次過拿很多訂單，如果無法完成任務，不要當送餐員！”
女子認為送餐員應該送完一個外賣，才接下一個訂單，不要貪心地接多份訂單。
視頻上傳後，大部分網民批評女子沒有同情心，畢竟送餐員日曬雨淋送外賣已經很辛苦，顧客應該要體恤他們，能的話就自己下樓取外賣；也有網民揶揄女子說，如果懶惰下樓拿外賣，就不要那麼懶惰，自己下廚吧！
客服：確實需送到家門
不過，一名在外送平台任客服的網民說，根據公司的規定，送餐騎士確實需把外賣送到顧客的家門；雖然她替騎士感到可憐，但是騎士必須遵守有關規定。
在遭受大批網民批評後，女事主之後再上傳多個視頻，解釋她為何不要下樓取外賣的原因，並向其他送餐騎士道歉。
她說，她訂外賣的目的就是不要出門，如果要她下樓取食物，倒不如直接去店裡用餐。
她是一名穆斯林，不像一般男生隨意穿一條短褲下樓即可，她需要找頭巾戴上、穿寬鬆衣服和穿襪子，跟外出用餐的穿著沒有兩樣。
她說，與其這樣，她就沒有必要花多點錢來訂外賣。
“無可否認，確實有顧客可以妥協，自己下樓取外賣，但是有些顧客包括我，是不要下樓取外賣的！”
她強調本身並非無情的顧客，如果送餐員給出的理由合理，比如生病、辛苦爬樓梯，她會下樓拿外賣，但是如果是以訂單很多為由，拒絕送上樓，她是無法接受。