北馬地方

走出網絡 互推產品 微商聯盟辦跳蚤市場

(北海19日訊)深諳“一個人走得快,一群人走很遠”的道理,4名售賣不同商品的微商決定組成“聯盟”,不僅在各自網絡平台互發“盟友”的商品協助推銷,他們更嘗試舉辦住家式跳蚤市場,希望借由多方市場推銷方式,把商品或服務提供給顧客。

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微商聯盟發起人盧珍玲(33歲)接受《光明日報》訪問時說,她本身代理和售賣名牌包包,每天面對顧客千篇一律的提問,問題圍繞著尺寸、布料、品質等,她都要重复性的給予回答,她相信微商們都會面對同樣問題。

顧客上門看貨

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成為微商數個月,她真的是機不離手,只因面對顧客的提問,最好是能馬上恢复,以提高服務效率,但是網賣最大問題是商品品質,她買的包包品質佳信譽好,因此不怕顧客貨比三家。

為了應付各式各樣的顧客,她想出聯盟方式出擊,嘗試在住家門前擺攤,借助跳蚤市場平台,一次過解決顧客的疑問,讓顧客自己來看看商品,自己分辨商品的真假,微商也不必一再重复推銷產品有多好,顧客自己摸和看,直到滿意才成交。

其中一名“盟友”是她的姐姐盧燕玲,售賣健康食品和飲料,另外2名微商是林燕妮和謝靈湘,她們都是朋友關系,分別售賣時尚潮流服飾和時尚潮流太陽墨鏡。 

聯盟出擊 出路更廣

盧珍玲協助家族打理電器行已有十多年,憑著多年的門市經驗,面對顧客不合理的要求,甚至諸多挑剔、無理取鬧或破口大罵的顧客,她都應對有方,除了聯盟方式擺攤辦跳蚤市場,他們也在自己的群組互發對方的商品。

“這招果然管用,聯盟出擊達致互惠互利效果,不僅讓彼此的商品都有出路,顧客亦不會對你的帖文感到煩躁,反而多元化的商品讓顧客覺得有新鮮感。”

她表示,當初決定在其住家嘗試舉辦家庭式跳蚤市場确實有風險,因為擔心2名孩子的安全,但想到大家可在新年前大展身手,就膽粗粗地行動了。

他們分別在本月3日和4日,進行了第二次的家庭式跳蚤市場,顧客多數是通過朋友介紹朋友的方式找上門,由于顧客反應不錯,所以他們不排除會日后繼續以此模式進攻。

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