（八打靈再也15日訊）“1.7萬令吉的住宿費只是虛有其表，房間衛生環境像宿舍，臭氣熏天，甚至連乾淨的水都沒有，只剩明媚的海景可看！”
近日，一名大馬網紅兼企業家貝拉（Bella Khan）控訴，指她和一班藝人朋友到柔佛州拉哇島一家豪華度假村度假，3天2夜共花了1.7萬令吉昂貴的住宿費，但是卻無法體驗絲毫的“豪華感”，讓她感到非常火大。
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熱水器電視冰箱全沒有
她指出，房間除了欠缺基本的設備外，就連衛生問題都非常糟糕，四處更是彌漫著讓人不舒服的氣息。
“酒店的管理和服務糟糕透了，基本的熱水器、電視機、冰箱全都沒有。”
“當地只剩下藍藍水連天的明媚風景可欣賞！”
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她說，度假屋裡乾淨的水源也沒有，而度假村標榜他們水源來自地底下，然而當他們用來刷牙洗臉時，水卻是充滿著鹹味。
不僅如此，她覺得更糟糕的事情則是度假村裡沒有提供客房員工的服務，致使衛生環境沒有得到妥善處理。
“我們的房間就好像宿舍一樣，充滿著臭味。我甚至相信他們連毛巾都沒有更換新的。”
“這個豪華度假屋只是虛有其表，網上的照片和現實中有很大的差別，睡床滿是螨蟲，導致入住後身體出現很多的紅點。”
負評被管理員刪除
她透露，她之後還針對度假屋及入住體驗在他們的網站上留言，然而他們“負面”的評價全部都遭到度假村的管理人員刪除。
“度假屋的管理員應該虛心的接受任何遊客所提供的建議和評語，而不是‘一手遮天’屏蔽和刪文，這樣不可能會得到改善。”
“就連幫我們提行李的員工還嫌我們的行李過重，真的很後悔選擇到那裡度假。”
根據了解，該度假屋在貝拉“爆料”後，遭到網民到他們的IG留言攻擊，因此該度假屋的官方IG目前則處在封鎖屏蔽的狀態。
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