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订了位却迟到还闹场 店家宁赔钱请客走人

(台北9日讯)宜兰一家闻名遐迩的瓮窑鸡店,日前发生一起因用餐预约引起的激烈口角冲突;由于预约顾客且对店家的上菜提醒感到不满,竟在店内咆哮并捶桌抗议,店家最终选择不收费,霸气要求该批食客离开现场。

这起事件发生在4月5日中午。根据《东森新闻》报道,涉事顾客预订了当天上午11时30分的两个餐桌。

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然而,直至中午12时,现场仅有一桌食客坐满,由于店家已陆续上菜,为了避免菜肴变冷影响口感,并顾及客人可能因迟到而导致用餐时间紧迫,店员遂上前礼貌询问第二桌客人的抵达时间。

岂料,有关询问被该批顾客误解为“催促离场”,双方随后爆发激烈口角。据现场画面显示,该桌有食客情绪失控,不仅对店员咆哮,甚至愤怒捶打桌子,导致现场气氛一度火爆,影响其他顾客用餐。

店家最终直接跟闹事顾客说“如果你不喜欢这家店,请你离开!”,不收费直接请他们离开现场。

瓮窑鸡老板娘也表示,“他们12点还没到,我一直上菜,我又怕他们吃得急,然后食物又是冷的,那怎么样都会变成是我们店家的问题。”

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“真的很无奈,因为我当下跟他解释,他已经听不进去了,他只觉得我们一直在赶他。”

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