報導李燕君
（檳城13日訊）一直幫助人民的福利局也要對外求助！
位於愛心大廈的檳州福利局東北縣辦公室，因數個月前讓路冠病低風險治療中心後，臨時找不到新地點運作，以致一些國、州議員服務中心在協助選民申請或更新援金等福利工作上，面對耽擱等問題，因此當局希望喬治市產業業主能夠便宜出租辦公室應急。
檳州福利局主任查加利爾今日受訪時說，當局東北縣辦公室變動牽一髮動全身，他不否認目前的癱瘓現象，只是暫時性過度期，也不影響州內其他縣福利局。
他說，當務之急，是加速在喬治市租到新辦公室，以重新安頓目前被分散多處辦公的50名官員。
“一些官員是借用其他政府部門辦公室，比如檳州福利局的光大辦公室最多只能收容4至5人，大部分人包括他本身，則是居家工作。”
他說，過度期內，當局曾設法提供暫時性便捷方案，比如在光大城市轉型中心UTC安放表格箱，以便國、州議員服務中心呈交各類援金申請表格，每天會有4至5名官員負責處理。
“在物色新辦公室方面，原本有3個參考地點，卻因租金太貴而談不攏，我已努力在找其他新地點。”
他也希望喬治市產業業主們，在疫情嚴峻時刻應該調低租金，讓福利局可找到合適辦公室應急。
“新辦公室面積需約1000平方呎以上，雙層建築也行，但租金不能超過2萬令吉。”
至於有人投訴檳福利局拒絕處理疫下仍繼續出現在社區的流浪漢、乞丐、精神病人等社會問題，他解釋，檳福利局不久前接獲吉隆坡福利局總部指示，全面停止這類需穿防護衣值勤的服務，希望民眾轉尋各地市政廳支援。
峇都蠻區州議員古瑪力申特別助理謝平原說，最近服務中心收到10多份各類援金申請，有些緊急的，更有殘疾人士更新資料後，只拿到OKU卡，卻還沒拿到分文福利金。
“我們理解官員居家工作很不便，但申請者也需援金救急，而州議員只能夠提供食物籃給他們應急。”
“申請者曾撥電檳州福利局查詢，往往不是無人接聽，便是回應他們必須再等等。”
他說，很多都是更新申請資料，結果一等就是3個月，使到他們生活受到影響。
“無論是新舊的申請，申請者都是有真正需要，理應受到重視和儘快處理。”
陳順安盼加速審核
峇央峇魯區國會議員沈志勤特別助理陳順安說，希望當局也能以同理心，關注申請和加速審核。
他說，最近服務中心接獲流浪漢和精神病人干擾飲食中心作業投訴，但向福利局投訴不得要領，只能安排義務救護車協助載人。
“當局不該基於人手短缺問題而忽視這些社會問題，讓我們白忙，也分分鐘危及民眾安全，後果可大可小。”
他說，為協助民眾申請各種援金，服務中心工作量比福利官多，包括助申請者準備完整文件，不會令申請者跑多趟，很多時候申請者缺乏代步交通和有溝通難題，通常需由服務中心代辦。
魏子森：應簡化申請程序
彭加蘭打區州議員魏子森說，福利局有必要探討簡化申請，尤其通過線上方式，包括線上面試申請者以核准申請。
他說，最近聯邦政府宣佈一些政策，都針對有向福利局登記的群體，自然而然申請者增多，因此當局應該設法減少許多的繁文褥節。
雙溪檳榔區州議員林秀琴說，由於福利局遲遲回覆申請情況，她也為此打印福利局電話給人民備用。
彭文寶：州政府在物色地點
檳州環境及福利事務委員會主席彭文寶說，州政府正在研究幾個適合地點，以充為東北縣福利局新辦公室。
他說，由於必須考量地點是在市中心、交通方便，且必須巴士可進入的環境條件，所以在物色新地點上比較耗時。
“我理解過度期，當局官員被分散多地，辦事很不方便，以致影響區內的日常事務，我們會儘快支援。”
他說，由於讓路低風險冠病治療中心，在愛心大廈的食物銀行也已安排到北海的食物銀行運作。
此外，州政府也在物色適合租作流浪漢臨時收容所的建築，以助福利局解決停止處理流浪漢的社會問題。
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