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護照損壞勿網上更新 男子:重新在櫃檯申請花RM400

(吉隆坡25日訊)護照弄濕(Wet)就被視為護照損壞,不能在網上更新,不然就得再繳付200令吉,重新在移民局櫃檯更新,以至更新一本護照要花上400令吉!

這是因為,被認定是損壞或遺失的護照,在網上更新所支付的費用一律不退還。

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一名男子楊偉隆日前在臉書撰文分享本身的經歷。他說,他因為近期需要出國,所以就上網申請更新護照,並在上班的途中先到移民局領取自己的新護照。

他說,他是到吉隆坡拿督克拉末城市轉型中心(UTC)的移民局取護照,但結果移民局官員告知,他的護照已經損壞(Damaged/Rosak),因此無法線上上更新。

他說,官員還指示他必須當場重新排隊申請,重新繳付更新護照的200令吉費用。

“當下我第一個反應就是一直問,護照只是濕了一點,都沒有任何的破爛,怎麼能夠算是損壞呢?”

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經過和移民局官員一番的交涉後,官員明確表達,指南已經列明護照弄濕(Wet),被視為護照損壞。

“但移民局官員明確表達,指南已經列明護照弄濕被視為護照損壞,不能網上更新,要我重新排隊在櫃檯申請更新。

 不退還網上更新費用

在無可奈何下,他只好妥協,重新付費,重新排隊申請更新護照。

為此,事主大吐口水,直呼:“一本護照400令吉,要好好收藏。”

事表表示,他分享其個案是希望大家能夠知道這些指南,不要像他一樣多花冤枉錢。

另一方面,根據移民局發出的護照損壞指南中,明確闡明護照損毀的定義,當中包括濕透、刮損、撕壞、燒燬、昆蟲或蟻類侵蝕、照片不清以及貼上保護層的護照。

根據移民局指南,兩種情況下不會退還網上申請更新護照的費用,第1種的情況是護照已經損壞或遺失;另外則是護照未逾期,仍然有效。

網上更新護照付費後的收據也在第5點寫明,若護照損壞或遺失,網上更新護照支付的費用一律不退還。

 

 

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