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諾希山:耳心眼並用 領導須有“聽”的智慧

(吉隆坡23日訊)中文博大精深!衛生部前總監丹斯里諾希山認為,“聽”的繁體字具備了許多含義,即不只是用耳朵,還要用眼睛及心,去傾聽對方。

他在臉書發文教導及解釋“聽”繁體字的結構與含義,以及其背後的智慧。

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“聽”屬於會意字,是用兩個或兩個以上的獨體漢字,根據各自的含義所組合成的一個新漢字。

諾希山認為,“聽”的繁體字具備了許多含義,即不只是用耳朵,還要用眼睛及心,去傾聽對方。

諾希山表示,傾聽是身為領導最重要的一項技能,其中“聽”一字里就包含了5個要素。

左上的“耳”代表著用耳朵傾聽,用同理心去傾聽對方;左下的“王”代表要聆聽“國王”,即說話的人。

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他指出,右邊的“眼”代表要同時用眼睛傾聽,觀察對方的肢體語言。

“一”表示集中注意力聆聽,全神貫注;“心”則是要用心傾聽,帶著同情心傾聽對方的話。

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