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誤標檳有紅區 快遞公司道歉

(檳城6日訊)誤將檳城2區列為紅色區域,快遞公司道歉!

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J&T快遞公司錯將檳城2個郵政地區列為紅色區域,在昨晚11時,該公司在臉書專頁發文告道歉,聲稱是員工提供錯誤信息所致。

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不過,文告沒有加以解釋,所謂的紅色區域,是否就是紅色“疫區”。

 

根據昨日網傳照片,該公司將4個州屬共25個郵區列為紅色區域,其中森美蘭9個、彭亨4個、吉隆坡10個及檳城2個,該公司還表明不送貨至上述所有地區。

 

該文告說,為秉持社會責任及提升更好的客戶服務,該公司會盡快提供最新的官方信息。

 

文告也說,該公司會恢復送貨服務,不過,無可否認的是,紅色區域的限制,會耽誤包裹送抵時間。

 

“我們為錯誤信息造成的恐慌及誤會道歉,我們表示遺憾,感謝大家的理解。”

 

被錯列為紅色區域的檳城2個郵區分別是亞依淡(11500)和日落洞(10000)。

 

檳州首席部長政治秘書鄭來興昨日也說,檳城沒有冠病的紅色區域,該公司的聲明已引起恐慌,必須出面澄清交代。

 

“我們要知道該公司是從哪里拿到有關資料(檳城有紅區)?我有出席檳州衛生局的匯報會,檳城並沒出現所謂的紅色區域。”

 

記者也曾撥打該公司的熱線,客服員將記者提及的郵區號碼11500及10000輸入系統查詢後,告知這2個郵區確實已被系統列為紅色區域,暫時不會送貨。

 

不過,經記者解釋檳城至今沒有冠病紅色區域時,客服員解釋可能當中出現錯誤資訊,因此,送貨服務不受影響。

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