被指私吞23人逾14萬保費 保險員下跪自摑視頻流傳

(北海28日訊)北海一名33歲華裔保險員,被指過去一年私吞23名客戶近15萬令吉的保費,劣跡被揭穿後,當眾下跪和自摑求饒,有關視頻不僅被放上臉書,也連結至Youtube流傳,引來議論紛紛。

根據視頻,清楚聽見該名保險員和客戶的對話,該名保險員告訴客戶,一切事情與一名書記有關,並懷疑保費是被女書記私吞,同時承諾會盡快解決問題,但因為保險員遲遲未出面交代,客戶無法再容忍,除了向警方報案,也有人把視頻放上網,避免再有人受騙。

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其中一名受害者今日接受本報訪問時說,男保險員在保險界行銷10多年,也是他的同學,基於認識和信任對方,除了自己投保外,也介紹親朋好友一起投保。

“但沒想到,對方竟沒有職業道德,未替客戶按時交上保費之外,還利用客戶的現金價值(Cash Values)來維持和避免斷保,使一些客戶利益嚴重受損。現階段估計,23名保客損失約14萬7000令吉。”

他說,他是在2004年已投保,每月保費為250令吉,開始時,他交給該名保險員的保費都有依時交上給保險公司,但后來就出現問題,使他享有的現金價值減少。

但保險員的不當行為未及時被發現,直到今年4月26日,一名客戶到保險公司打印出一年所繳付的保費單據,以作為向稅收局呈報的文件時,才被保險公司女職員告知,他沒有繳付保費。

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事情傳開后,大家紛紛向保險公司查詢,才發現保單出問題,因而馬上聯絡保險員問個明白,不過對方給予各種理由推諉,無法令人信服,所以在4月30日當晚,一眾人前往保險公司分行與負責人對話。

他說,該名保險員當天也被公司指示須向客戶解釋,他雖有現身說法,可是當客戶要求交出該名被指私吞保費的女書記時,他卻不肯,由于對方下跪和自摑,一臉沮喪,客戶最終心軟,又給他3天時間處理。

“豈料在3天過后,當我打給對方時,對方說還在吉隆坡處理,過后又沒有消息了”。因此所有人就在5月20日前往甲拋峇底警局報案。

另一名受害客戶也指出,他們通常都會把每月保費交給保險員再轉交給保險公司,如果每人保費平均300令吉,那對方一個月收到的保費有逾6000令吉。

他說,受害客戶也不滿保險公司不但未跟進處理及解決問題,也未開除該名保險員。

他稱,為了避免再有人受害,客戶們都希望保險公司能採取行動,同時也還給客戶一個公道和合理交代。

 

 

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