(沙亞南22日訊)沙亞南市政廳公共投訴小組排行榜出爐,實達阿南社區成了“最會投訴”的社區,其中“街燈失靈”是當地居民的第一大投訴。
根據沙亞南市政廳數據顯示,路燈“榮登”榜首,依次分別為野狗、修剪樹木、路洞等,都是實達阿南區內接獲最多的投訴問題。
沙亞南市議員蕭歡延昨晚出席“與媒體有約” 聚餐會時,向媒體指出,市政廳在2019年成立了公共投訴小組,以集中處理各小組接獲的投訴。
他指出,該小組成立的初期,可能每3個月才有一次會議,後來就進入了行動管制令時期,這個小組也就不活躍了。
“在2022年中,共投訴小組總算重新活躍起來,而他和其他市議員也認為小組必須每一個月都開會,以處理各部門接獲的投訴。”
蕭歡延說,為了確保小組日後的運作,他在常月會議上提出此建議,並獲得時任副市長接納,並在會議上覆準,以確保上述小組每個月都會召開投訴,處理各部門所接獲的投訴。
負責官員親自實地考察
他說,上述提議被通過後,各部分都展現出積極進取的態度,各部門都非常積極着手處理所接獲的投訴,連部門官員、負責人都親自前往實地考察。
“此外,沙亞南市政廳也成立了特工隊,以處理所接獲的投訴。”
對於民眾的投訴,蕭歡延說,民眾的投訴,無論是直接向市議員投訴或通過電郵、電話、社交媒體等向市政廳做出的投訴,都將成為一個數據,而市政廳要如何改善數據,即逐漸減少投訴將是重點。
為打擊路邊非法小販,蕭歡延說,實達發展商(SP Setia)斥資300萬令吉,在實達阿南柏利瑪F路(Jalan Setia Prima F)建設一座美食中心,以安頓在路旁擺檔的小販們。
據了解,實達烏達瑪(Setia Utama)路邊非法小販日益增加,疫情之後,當地甚至出現逾百個路邊非法小販,後在市政廳執法和把他們遷移至指定地點營業後,情況才有改善。
蕭歡延指出,為了化解路邊非法小販的問題,發展商決定在實達阿南柏利瑪F路及實達烏達瑪AP路(Jalan Setia Utama)建設美食中心。
他說,上述美食中心都是由發展商出資建造的,以目前市價推算,建設一座美食中心,預計需耗資約300萬令吉。