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英國邊境系統故障 倫敦希思羅等多個機場陷混亂

(倫敦8日綜合電)英國邊境部隊的電子門系統周二(7日)晚發生故障,掃描旅客護照的自動閘門停擺,被迫改用人手檢查,抵達英國一些繁忙機場的旅客面臨排長隊和混亂局面。

綜合彭博社等媒體報道,多個英國機場包括最繁忙的倫敦希思羅機場都出現系統中斷問題。希思羅機場說,這是“全國性問題”,機場海關人員被迫手動處理入境手續。

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在倫敦希思羅機場,有旅客表示,排隊輪候人手通關約一個半小時,不少旅客都感到沮喪。有旅客在社媒平台宣泄不滿,他們擔心無法趕上深夜的最後一班火車。而機場職員向旅客派發瓶裝水,又安排有年幼兒童的家庭或有需要旅客優先通關。

曼徹斯特機場發言人說,英格蘭北部的樞紐機場得知“英國邊境部隊的全國範圍系統出問題,大量機場受影響”。

發言人說:“在英國邊境部隊解決系統問題之際,我們的應變團隊和客戶服務同事正在努力為旅客提供支援。”

英國內政部表示得悉系統出現技術問題,正與邊檢部門及各機場合作解決,爭取盡快回覆正常,並就引起旅客不便致歉。 發生故障的系統去年5月亦曾經出現技術問題,令部分機場受到影響。

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文/圖:互聯網

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