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航空委會: 更新飛機延誤賠償政策 MACPC 3.0料6月發布

(吉隆坡10日訊)大馬航空委員會(Mavcom)指,有望在今年6月發布新的航空消費者保護法則(MACPC),更新飛機延誤賠償政策。

拉惹阿茲米(右一)表示,有望在6月擬定新的航空消費者保護法則,更新飛機延誤賠償政策。左起為阿末陸曼和諾拉茲曼。

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大馬航空委員會首席營運員拉惹阿茲米表示,航空消費者保護法則3.0強調以原有的付款方式退款給消費者,避免退款方式不一致的問題。

“該法則的重新擬定也確保,若航空公司面臨經濟或金融危機等情況下,消費者利益仍受保障。”

他指,有關文件已經在去年10月19日擬好初稿,但還需要經過各大股東和航空公司內部的同意。

“我們在去年進行了一次商討,我們希望這個月能與航空公司進行另一次後續會議。”

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他今天在“Airline 101”媒體簡報會發言時說,“我們希望在獲得當局內部的批准後,於6月刊登憲報。”

拉惹阿茲米也提到,該文件隨後將提交給交通部,以便將其作為馬來西亞航空業的新規定。

自2016年,航空消費者保護法則規定航空公司在航班取消或重大變更的情況下,向旅客退款。

Airline 101是為記者舉辦的年度熟悉計劃,旨讓記者更好地了解航空公司運營的複雜性以及監管機構和運營商在航空生態系統中的作用。

出席者包括他與馬來西亞航空集團(MAG)首席執行員阿末陸曼和大馬民航管理局(CAAM)首席執行員諾拉茲曼機長。

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