自動關機檢查出狀況 手機電池起火嚇壞人

蘇寶發回到家中，再次嘗試啟動手機，他過後把手機殼拿掉，嘗試取出手機電池進一步檢查。

豈料，就在他觸碰電池的時候，電池突然冒出火花，他始料不及，嚇到把手機掃到地上。根據他的說法，手機落地後開始冒煙，跟著著火，他情急之下馬上拿出濕毛巾將火撲滅。

若在口袋裡著火難想像

他仔細端詳手機，發現著火的是電池，他于是取出電池，直接丟掉。

蘇寶發事發後到三星售後服務處，告知手機著火的問題，對方指這是他們首次接到該款手機著火的事故。對方也指或許是因為更換過手機外殼，電池可能被換掉，才會發生這樣的狀況。

他解釋：“我換手機外殼是因為手機屏幕裂了，要換屏幕就得要換整個手機外殼，才會被迫換掉的。”

蘇寶發心有餘悸地說：“我習慣把手機放在口袋裡，手機如果是在那個當下起火，後果不堪設想。”

他指出，三星售後服務員取走了著火的手機送去檢查，並問他是否需要一台備用手機，但他一口拒絕。

他說，他使用三星手機六年，即便早前手機狀況不斷，他還是繼續使用，直到現在。

三星查後揭手機曾被改裝

三星檢查過蘇寶發的手機，發現手機有被改裝過，目前正在調查出事原因。

三星新加坡在答復《聯合晚報》詢問時說：“顧客的安全是我們所重視的，我們的客服團隊已經和蘇寶發先生見面，並取得手機。”

公司指出，該手機經過改裝，所以需進一步調查。公司將繼續與蘇寶發跟進，提供任何所需要的協助。

發言人說：“我們建議顧客為了安全起見，不應改裝任何的三星產品。三星致力于提供優質的產品，這些產品都經過嚴格的檢測，和最高的品質保證程序，以確保它們的安全性。”

對于三星的答復，蘇寶發表示沒有改裝手機，他只在電池有問題時打開手機背部外殼，這不是改裝。