臉書試助企圖自殺者渡難關

2017-09-18

近年來，網絡上出現許多自殺預告，若當局未能及時採取行動，最終總是成為無法挽回的憾事，因此，面子書（Facebook）針對自殺防治推出了Online Well-being（網絡健康與幸福），藉此幫助有輕生念頭的人士渡過難關。

今年9月，Facebook將會讓人們認識各種支援的社團與自殺防治工具，同時也在“安全中心”新增“網絡健康與幸福”功能，以提供自殺防治與網絡互助的額外資源。屆時，人們將可使用各類工具來解決網絡糾紛、幫助有自殺念頭的人士、或是取得資源度過低潮。

在這種事情上，時效至關重要，若能及時留言以便打消對方的輕生念頭，將會及時救回一條人命，而面子書能以科技辨識人們貼文留言的特徵，並結合社群用戶的關心，在這方面發揮最大的功效。

此外，使用者在面子書上看到任何令人擔心的貼文時，也可主動檢舉回報，面子書設有專門團隊，以便全年無休地審視這些回報，並會特別優先處理用戶所舉報的情況，如有人自殺等。

對於提出檢舉的用戶，面子書建議用戶採用文字，以便能更方便的與需要幫助的人士展開對話，此外，面子書也提供當地求助專線、建議和資源，以便助人救回有自殺念頭的人士。

再者，面子書也與自殺防治團體合作，收集自殺關聯字彙、標記與社團名稱，明確禁止倡導自我傷害的訊息，因此，面子書也會移除違反該守則的內容與社團，並通過自殺防治團體與社交圈的協助，持續幫助這些陷入困境的人士，以免他們動輒輕生。