（八打靈再也3日訊）最新發佈的《亞洲詐騙調查報告-馬來西亞篇》顯示，過去一年，詐騙集團騙走了大馬人高達128億美元（約537億6000萬令吉）的血汗錢，相當於國民生產總值的3%！
這份調查是由非營利組織全球反詐騙聯盟（GASA）、反詐騙應用程式Whoscall，以及企業防詐解決方案品牌ScamAdviser聯合展開，參與調查的樣本為1202人。
報告指出，70%受訪者經歷詐騙事件後選擇不向執法單位報案，造成報案率較去年下降5%，其中主要原因包括對報案程序的不熟悉及對其有效性的懷疑；受訪者中有32%的承認遭遇詐騙而蒙受金錢損失。
隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，詐騙集團在利用生成式AI技術，大規模製作詐騙資訊，使得受害者更易上當。
調查顯示，約25%受訪者不確定遭遇的詐騙事件是否涉及AI技術。
74%每月至少遭企圖詐騙一次
報告還指出，約74%受訪者表示每月至少遭企圖詐騙一次，其中43%受訪者感覺過去一年內詐騙活動有所增加；電話、通訊軟體及簡訊是詐騙集團最常用的管道，而WhatsApp、Telegram和臉書等社交媒體更是詐騙集團活躍的主要平台。
調查結果顯示，高達57%受訪者因被騙而遭受嚴重心理創傷，成功追回被騙金額的比例僅為2%，較去年下降8%，這使得受害者的痛苦加劇。
這份報告的其他要點包括詐騙速度，33%受害者是與騙子首次聯絡後的24小時內上當，20%受害者則在幾分鐘內上鉤；至於最常見的詐騙手法，投資詐騙佔23%，接著是身份盜竊（21%），再來是購物詐騙（20%）。
另外，信任流失分析中，63%受訪者表示對網路平台及數字交易的信任度因詐騙情況大幅降低。
鑑於上述調查結果，防詐專家呼籲馬來西亞亟需改善反詐措施，加強公眾教育、簡化報案流程及提高執法效率，通過科技與社區合作建構全面的反詐騙網路。
對此，走著瞧股份有限公司（Gogolook）營運長朱滿宇強調，在數字時代，增強防範意識至關重要，Whoscall正與我國政府、警方及網路安全機構積極合作，利用AI等先進技術改善反詐騙功能，旨在為使用者提供可靠的詐騙防護。
“Whoscall作為我國警方認可的反詐騙應用程式，不僅具備陌生來電識別和簡訊連結檢測功能，還推出了個資外洩偵測及自動網站檢查等新功能，以進一步保護使用者免受詐騙侵害。”